top of page

POLÍTICA DE RESERVA

Si reserva en Alchymia podrá disfrutar de nuestros servicios las 24 horas del día, de lunes a domingo.

- Se requiere una reserva mínima de 1 hora.

- Cualquier reserva hecha desde las 21:00 hasta las 12:00 tendrá un cargo adicional del 30% después de la hora. Y para los servicios realizados a partir de las 12 de la medianoche, se aplicará el 100% de recargo de la tarifa normal.

- Nuestro equipo profesional llegará 15 minutos antes de la hora de inicio solicitada de la cita. Por favor, asegúrese de estar ahí para recibirlos para que no haya retrasos.

- En caso de que el cliente llegue tarde, podemos reducir el tiempo de tratamiento para asegurar que la próxima cita no se retrase.

- Se cobrará un cargo por tiempo de espera después de 30 minutos al 50% de la tarifa cotizada y después de 60 minutos de espera, se le cobrará al cliente la tarifa completa.

- Por favor, tenga en cuenta que si el cliente llega más de 15 minutos tarde a una cita, puede ser cancelada y se le cobrará la tarifa completa, ya que tenemos las reservas de otros clientes.

- Se añadirá un recargo de 10 euros para las reservas de sólo 1 hora que estén a más de 15 KM de distancia de la ciudad de Ibiza.

- Se añadirá un recargo de 20 euros por cualquier cita que tenga lugar en un barco.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

- Por favor, háganos saber de cualquier cancelación lo antes posible. Cualquier reserva cancelada con menos de 12 horas de antelación tendrá un cargo del 50%. Cualquier cancelación con menos de 6 horas de antelación se cobrará el precio completo.

- Cancelaciones de reservas de última hora, el servicio se cobrará al 100% si el especialista está en camino o ya está allí.

simbolo solo sf.png
bottom of page